商卡通智能客服
產(chǎn)品更新計(jì)劃商卡通會(huì)員管理產(chǎn)品2.0版本已于2013年6月8日成功上線，具體更新內(nèi)容見下：
本次上線新增了“微信營(yíng)銷”功能。（已有微信公眾號(hào)的商戶無需申請(qǐng)，直接聯(lián) 系商卡通在線客服進(jìn)行綁定）
一、申請(qǐng)微信公眾號(hào)
1. 閱讀《商卡通微信營(yíng)銷服務(wù)用戶協(xié)議》后，確認(rèn)沒問題點(diǎn)擊“同意協(xié)議并開啟”。
2. 填寫申請(qǐng)信息，嚴(yán)格按照要求填寫，保持填寫內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
3. 填寫好確認(rèn)，會(huì)提示申請(qǐng)完畢，審核期為10個(gè)工作日左右。
4. 審核成功后，微信功能頁面會(huì)顯示出來?？梢渣c(diǎn)擊“短信邀請(qǐng)會(huì)員關(guān)注”，編輯短信通知會(huì)員。
二、微信營(yíng)銷功能介紹
1. 【群發(fā)信息】，每天一次發(fā)送機(jī)會(huì)給關(guān)注會(huì)員進(jìn)行群發(fā)信息。申請(qǐng)審核時(shí)間為T+1工作日發(fā)出。
2. 提交群發(fā)信息后，可以在【群發(fā)歷史】中查看發(fā)送狀態(tài)。
3. 【實(shí)時(shí)消息】可以查看會(huì)員跟商戶微信溝通的實(shí)時(shí)消息記錄。
4. 【個(gè)性化設(shè)置】設(shè)置微信自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容。
a. “歡迎語設(shè)置”，會(huì)員打開微信【添加朋友】-【查找微信公共賬號(hào)】-輸入公共微信賬號(hào)名稱搜索關(guān)注后，商戶微信賬號(hào)會(huì)給會(huì)員發(fā)送歡迎語。
b. 關(guān)注后，進(jìn)行綁定會(huì)員卡。“店鋪介紹”，“店鋪地址”在【個(gè)性化設(shè)置】里面都可以設(shè)置。勾選開始月查詢、積分查詢，會(huì)員就可以按照提示流程進(jìn)行查詢余額、積分了。
首次響應(yīng)-
綁定會(huì)員卡-
收入短信驗(yàn)證碼確認(rèn)綁定-
查詢余額/積分-
店鋪介紹，店鋪地址-
5. 【帳號(hào)設(shè)置】進(jìn)行更換頭像操作，功能介紹信息是會(huì)員搜到公共賬號(hào)時(shí)，點(diǎn)開頭像會(huì)顯示公共微信賬號(hào)功能介紹信息。
商卡通以小微實(shí)體商戶為目標(biāo)客戶，為客戶提供免費(fèi)，安全，專業(yè)的會(huì)員管理軟件產(chǎn)品，并致力于圍繞會(huì)員管理軟件產(chǎn)品，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體，提供商戶更多有效，精準(zhǔn)，便捷的創(chuàng)新營(yíng)銷方式。
公司始終以“客戶第一”為宗旨，成立一年多累計(jì)注冊(cè)商戶達(dá)到10000家，覆蓋各行業(yè)商戶，具體包括：服裝鞋帽，美容美發(fā)美甲，餐飲業(yè)，化妝品零售，珠寶，保健品，手機(jī)數(shù)碼零售，水果零售，會(huì)所，兒童游樂園等各行業(yè)。
商卡通始終致力于提供商戶最優(yōu)秀，最便捷的會(huì)員管理軟件產(chǎn)品，力爭(zhēng)成為國內(nèi)最優(yōu)秀的會(huì)員管理及營(yíng)銷產(chǎn)品提供商。
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