商卡通智能客服
(1)門檻設(shè)置過高
(2)不能根據(jù)產(chǎn)品(或服務(wù))特性合理定位目標(biāo)群體
根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)合理描述會(huì)員特征,根據(jù)此征集會(huì)員,否則將增加無(wú)效客戶數(shù)量和增加會(huì)員制的運(yùn)營(yíng)成本,因此準(zhǔn)確定位客戶是會(huì)員制營(yíng)銷實(shí)效話的基礎(chǔ)和前提。
(3)忽略廣告?zhèn)鞑?/p>
(4)客戶服務(wù)停留于表面,缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容和深度
開展會(huì)員制營(yíng)銷絕對(duì)不是一種形式,二是需要為會(huì)員提供一種深度服務(wù),這種深度服務(wù)可能是“一對(duì)一”和人性化的,甚至是個(gè)性化的。因此,會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)以客戶滿意為目標(biāo),甚至以客戶全程滿意為目標(biāo)。
(5)會(huì)員制能夠善始不能善終
這是很多采取會(huì)員制營(yíng)銷的企業(yè)所犯得最大錯(cuò)誤,導(dǎo)致這種錯(cuò)誤出現(xiàn)的原因很多,諸如產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)下市、會(huì)員制營(yíng)銷流于形式而與消費(fèi)者做“一錘子買賣”、企業(yè)的生產(chǎn)或銷售缺乏連續(xù)性等。其實(shí),會(huì)員制“倒掉”和企業(yè)“關(guān)閉”一樣,會(huì)給客戶流下負(fù)面影響。
商卡通以小微實(shí)體商戶為目標(biāo)客戶,為客戶提供免費(fèi),安全,專業(yè)的會(huì)員管理軟件產(chǎn)品,并致力于圍繞會(huì)員管理軟件產(chǎn)品,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體,提供商戶更多有效,精準(zhǔn),便捷的創(chuàng)新營(yíng)銷方式。
公司始終以“客戶第一”為宗旨,成立一年多累計(jì)注冊(cè)商戶達(dá)到10000家,覆蓋各行業(yè)商戶,具體包括:服裝鞋帽,美容美發(fā)美甲,餐飲業(yè),化妝品零售,珠寶,保健品,手機(jī)數(shù)碼零售,水果零售,會(huì)所,兒童游樂園等各行業(yè)。
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