商卡通智能客服
尊敬的用戶:
深感抱歉,由于電信機(jī)房網(wǎng)絡(luò)原因,導(dǎo)致在 2013 年 12 月 13 日 11 : 20 分左右系統(tǒng)出現(xiàn)無(wú)法登陸現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)我司技術(shù)人員的緊急溝通處理,系統(tǒng)于 11 : :50 分得以恢復(fù)。敬請(qǐng)放心!會(huì)員信息數(shù)據(jù)有備份,不會(huì)造成數(shù)據(jù)的丟失,更不會(huì)影響您后續(xù)的正常使用。
由于此次異常對(duì)影響到客戶的正常運(yùn)營(yíng),公司已決定給予各位客戶一定的補(bǔ)償,具體的補(bǔ)償措施如下:
a. 所有在當(dāng)天 12:00 之前登錄的客戶增加 1 個(gè)月的相應(yīng)高級(jí)版使用時(shí)間。
b. 終身版客戶增加 100 條付費(fèi)短信。
c. 補(bǔ)償將在本月底發(fā)放。
最后,再次向此次受到影響的商戶說(shuō)聲抱歉,在穩(wěn)定性上我們會(huì)進(jìn)行持續(xù)性的加強(qiáng),感謝一直以來(lái)支持我們的客戶!
客戶服務(wù)熱線 400-100-7060 客服 QQ2312972378
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